Es un proyecto que fortalece la capacidad de respuesta de  la Personería Distrital a nivel local y barrial., ofreciendo  los servicios de sus tres ejes misionales – Ministerio Público, Derechos Humanos y Veeduría  a los habitantes del Distrito Capital en los lugares en los que residen.

“Personería  a la Calle” contribuye a la desconcentración de funciones del ente de control, permitiéndole aumentar la cobertura del servicio, ofreciendo efectividad en la respuesta a los requerimientos ciudadanos y capacitación en los temas asociados a mecanismos de participación y promoción, protección y defensa de sus derechos.

Este proyecto se basa en tres ejes fundamentales para desarrollar sus objetivos:
El programa se desarrolla a través de cuatro  componentes:

UNIDAD MÓVIL

Es un equipo de atención especializado, acondicionado para capacitar y atender las quejas y reclamos de la comunidad, o diligenciar cualquier solicitud relacionada con la vulneración de sus derechos, desde sus barrios.

CAMPAÑAS MASIVAS

Son jornadas de la Personería DIstrital que se desarrollan en las 20 localidades de la ciudad, para atender y tramitar inquietudes y reclamos  de los usuarios. Estas cuentan con el acompañamiento de entidades del orden Nacional y DIstrital.

CABILDO ABIERTO

Es uno de los mecanismos de participación ciudadana que consagró la Constitución Nacional para garantizar el ejercicio efectivo del derecho a la participación, que tienen todos los ciudadanos Colombianos.
Allí se tratan temas que involucren a la comunidad; estos pueden ser: La construcción de infraestructura vial local; el arreglo de una zona común de uso público; problemas de inseguridad que afecten el sector, o temas que fueron presentados en una petición firmada por un porcentaje de la comunidad y que los considera fundamentales, entre otros.

AUDIENCIAS PÚBLICAS

Son un espacio de participación ciudadana propiciado por las entidades de la administración del Estado, donde personas naturales o jurídicas y organizaciones sociales se reúnen para intercambiar información, explicaciones, evaluaciones y propuestas sobre aspectos relacionados con la formulación, ejecución y evaluación de políticas, programas y/o el manejo de recursos.

SERVICIOS QUE PRESTA PERSONERIA A LA CALLE

• Formulación de derechos de petición y acciones de tutela
• Expedición del certificado de antecedentes disciplinarios
• Trámite de reclamos ante las empresas de servicios públicos
• Orientación en temas relacionados con derechos humanos (adulto mayor, familia, desplazamiento, educación, salud)
• Asesoría jurídica.

Estos servicios varían, según las necesidades de la comunidad.