Teniendo en cuenta que la Ley 1474 del 12 de julio de 2011 en el artículo 74 establece las entidades públicas a más tardar el 31 de enero de 2011 deberán publicar en su páginas web el Plan de Acción para la respectiva vigencia, la Personería Bogotá construyó su Plan Operativo Anual mediante la implementación de políticas
claras y contundentes para que sea reconocida en la ciudad por su acercamiento a los, así como por sus actividades y resultados en la defensa de los derechos
humanos, veedurías y control disciplinario de los funcionarios del Distrito Capital.