La Personería de Bogotá y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico firmaron un convenio para promover la defensa de los derechos de los consumidores, promoción del comercio electrónico, la protección del consumidor digital y realizar capacitaciones en doble vía en temas de expertise (pericia) y fomento de los derechos del consumidor.

El acuerdo compromete a la Personería de Bogotá a coadyuvar y asistir a la Cámara de Comercio en la implementación y desarrollo de actividades para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios de bienes y servicios, incluir dentro de las campañas de protección al consumidor los deberes y derechos del consumidor digital y del comercio electrónico; difundir en los medios de comunicación las acciones que promuevan las partes de forma conjunta, apoyar en la divulgación y conocimiento de las normas constitucionales, legales y reglamentarias relacionadas con los derechos de los consumidores y usuarios de bienes y servicios, universalmente reconocidos y que forman parte de los Derechos Humanos.

Por su parte, la Cámara de Comercio asumió la responsabilidad de realizar campañas en materia de comercio electrónico, con el objeto de promover y fomentar el Ecommerce y la protección del consumidor digital, difundir temas relacionadas con la protección de los consumidores y la protección del convenio electrónico.

El propósito de la alianza es brindar mayores herramientas, promover el ejercicio de los Derechos Humanos y orientar e instruir a la comunidad en el ejercicio de sus derechos ante las autoridades competentes o entidades de carácter privado.