La Personería Delegada para la Defensa y Protección de los Derechos del Consumidor brindará orientación jurídica en materia de defensa y protección de los derechos del consumidor financiero, de conformidad con el estatuto contenido en la ley 1328 de 2009, con orientación específica hacia el ejercicio de la Acción de Protección al Consumidor definida en la ley 1480 de 2011.