Defensa de Derechos

La Personería de Bogotá vela por el pleno goce y la materialización de los derechos fundamentales de los habitantes del Distrito Capital, acompañándoles en la defensa de sus derechos a través de la orientación, asistencia o intervención ante las autoridades involucradas en la vulneración.


  • Servicios de Salud 
  • Apoyo en situaciones de urgencia en salud y en dificultades para la atención oportuna e integral y para presentar denuncias.

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  • Apoyo y Toma de Declaración a las Victimas del Conflicto Armado - Ley 1448 de 2011
  • Para realizar su declaración como víctima y para recibir apoyo para obtener las ayudas humanitarias, restitución de tierras y participación.

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  • Protección Niños, Niñas y Adolescentes
  • Denuncie situaciones de maltrato intrafamiliar, abuso de menores, medidas de protección y derechos de alimento. (Familia)

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  • Amenazas contra la vida y la integridad
  • Apoyo y asistencia en las gestiones ante las autoridades encargadas de prestar protección frente a las amenazas.

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  • Libertad y Debido Proceso Penal
  • Asistencia en caso de detección arbitraria y violación de derechos en el proceso penal, asimismo por retención indebida por reclutamiento o conducción a UPJ.

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  • Derechos de Detenidos - Cárceles
  • Apoyo a las personas privadas de la libertad y a sus familias para el ejercicio y protección de sus derechos fundamentales y procesales.

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  • Asistencia Jurídica y Orientación al Ciudadano
  • Apoyo para el ejercicio y defensa de sus derechos, actuaciones ante las entidades públicas y cumplimiento de sus deberes legales.

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  • Derechos de Petición e Información
  • Seguimiento a los derechos de petición presentados ante entidades públicas y privadas e intervención para tener respuesta oportuna y suficiente.

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  • Protección de Consumidores y Usuarios
  • Orienta, apoya e interviene a favor de los usuarios y consumidores, cuando sus derechos resultan violados por la acción o la omisión de los proveedores, comercializadores o productores.

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  • Poblaciones Vulnerables
  • Apoyo a mujeres, mujeres en embarazo, adultos mayores, personas en condición de discapacidad, grupos étnicos (afrocolombianos, indígenas, ROM o gitanos, raizales y palenqueros), LGBTI y a habitante de la calle.

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  • Debido Proceso Civil y Administrativo
  • Asistencia en caso de vulneración de derechos en procesos ante los juzgados civiles municipales, diligencias de restitución de inmuebles y en querellas ante alcaldías locales e inspecciones de policía y de tránsito.

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    • Acoso Laboral
    • Apoyo y orientaciones en situaciones de acoso laboral.

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      • Seguimiento al Control del Urbanismo
      • Orientación para que los ciudadanos participen y ejerzan sus derechos dentro de los tramites de expedición de licencias de construcción y para el control de construcciones sin licencia.

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      • Ministerio Público ante el Centro de Traslado por Protección (CTP)
      • - Examinamos las circunstancias de tiempo, modo y lugar en las que son conducidos los ciudadanos a la CTP como medida de protección para evitar que sean retenidos ilegalmente.
        - Garantizamos que se cumplan los requisitos legales exigidos para quienes ingresan a la CTP como medida de protección.
        - Durante su permanencia, vigilamos el respeto de sus Derechos.


        • Ministerio Público ante la Unidad de Reacción Inmediata (URI)
        • - Ejercemos el Ministerio Público en las cinco Unidades de Reacción Inmediata –URI– de la ciudad, para garantizar el debido proceso a los ciudadanos.
          - Participamos en las audiencias y diligencias que se realizan en las URI, en defensa del orden jurídico, el patrimonio público y los Derechos y garantías fundamentales de los ciudadanos.


          • Ministerio Público ante Comisarías Permanentes de Familia 
          • - Como Agentes del Ministerio Público Prestamos servicio nocturno de lunes a domingo, en las dos Comisarías de Familia Permanentes, Kennedy y Engativá y siete Comisarías de Familia Semipermanentes, Bosa, San Cristóbal, Usaquén, Suba, Rafael Uribe, Fontibón y Ciudad Bolivar.
            - Bosa, San Cristóbal, Usaquén, Suba, Rafael Uribe, Fontibón y Ciudad Bolivar.


            • Ministerio Público en Establecimientos Carcelarios, Penitenciarios y de Reclusión Militar en el Distrito Capital 
            • - Acompañamos los días de visita de los centros penitenciarios (La Modelo, La Picota y El Buen Pastor), para defender y garantizar que los derechos de los visitantes sean respetados por los guardias del INPEC en los puntos de control.
              - Damos a conocer los canales de interacción con que cuenta la Personería en el Programa 24 Horas.
              Difundimos la labor de la Entidad y brindamos un mensaje de solidaridad a los visitantes.
              - Tomamos los requerimientos de los ciudadanos visitantes de los Centros Carcelarios.