• Los habitantes de la localidad pueden acceder a esta novedosa plataforma digital y solicitar la atención directa de un funcionario de la Personería a través de una videollamada.
• La comunidad de la región podrá obtener los servicios del ente de control de manera inmediata, sin necesidad de viajar a la Bogotá urbana.

Bogotá D.C., 3 de marzo de 2023 @PersoneriaBta. La Personería de Bogotá lanzó el nuevo Módulo de Atención Rural (en línea) MAR, el pasado 15 de marzo, en el corregimiento Nazareth de la localidad de Sumapaz, que permitirá a los habitantes de la región obtener los servicios del ente de control en línea y de manera inmediata, a través de una pantalla de computador.

El primer Módulo de Atención Rural (en línea) estará ubicado en el ‘Centro de Conectividad Campesina' de la Junta de Acción Comunal del corregimiento de Nazareth. El objetivo es a futuro instalar “MAR” en otros Centros Poblados de la Localidad, para que la ciudadanía se conecte con la Personería, sin necesidad de que se desplace personalmente a la Bogotá urbana.

El Módulo es una novedosa plataforma digital que permitirá a los habitantes de la localidad, y luego de ingresar sus datos personales en una pantalla interactiva recibir atención directa de un funcionario de la Personería Local de Sumapaz, por la modalidad de videollamada.

El usuario, una vez establezca la comunicación, puede tomar un auricular y hablar con el funcionario de la personería de Sumapaz, mientras se ven por la pantalla, como si fuera una llamada de video.

Esta moderna tecnología, también le permite al usuario escanear los documentos que soportan su petición, para que leguen directamente al servidor que atiende su solicitud, de manera inmediata. Así mismo, podrán recibir documentos impresos.

Los habitantes de la localidad de Sumapaz recibirán atención en derechos de petición, acción de tutela, temas de salud, derechos humanos, servicios públicos, educación, declaración de víctimas, conflictos intrafamiliares, defensa de sus derechos, intervención ante las autoridades locales como Ministerio Público y recibirán quejas contra servidores públicos, entre otros.

El horario de atención del servicio virtual será de lunes a viernes, en días hábiles, de 9 de la mañana a 4 de la tarde.