Personería gestionó 13.319 solicitudes de conciliación en 2024

  • En 4.917 casos se evitó el inicio de procesos judiciales
  • El 63% de las solicitudes de conciliación fueron en temas civiles y el 37%, en familia
  • El Ministerio Público Distrital brinda este servicio, de manera gratuita, en su Centro de Atención a la Comunidad (CAC), cuatro supercades (CAD, Américas, Bosa y 20 de Julio) y dos cades (Servitá y Suba). 

Bogotá,  enero de 2024. La Personería de Bogotá atendió 13.139 solicitudes de conciliación durante 2024, y en 4.917 casos se logró acuerdo en la diligencia, o previo a ella, gestión que evitó el inicio de igual número de procesos judiciales.

En particular, los bogotanos le solicitaron al ente de control conciliar casos civiles (63% de los casos) y de familia (37%). Los cinco temas principales en los que los capitalinos buscaron resolver sus conflictos fueron: responsabilidad civil (inquilinos que no pagan arriendos o choques en accidentes de tránsito), alimentos, restitución de inmueble, liquidación de unión marital de hecho y contrato de compraventa.

 

“Busqué el apoyo de la Personería para conciliar con mi inquilino: me debía 6 meses de arriendo. Él no me quería pagar y le dije que lo iba a demandar. Finalmente, llegamos a un acuerdo beneficioso para ambos, gracias a la ayuda de la entidad, y espero que se cumpla”, afirma Jorge Elías Pachón.

David Guevara también se acercó al ente de control para buscar una conciliación con el SITP: un bus del sistema chocó su vehículo, días atrás. “Queremos que la empresa se haga responsable del pago total de los daños ocasionados a mi carro”, indica.   

El Ministerio Público Distrital atendió, además, 154 solicitudes de conciliación en rendiciones de cuentas y 77 relacionadas con deudas, propiedad horizontal, vecindad, garantías de posesión, servidumbres y perturbación de la tenencia, entre otros.

Así mismo, se realizaron 79 acuerdos de apoyo y directivas anticipadas que favorecieron a adultos mayores y personas con discapacidad.

El Centro de Conciliación de la Personería también orientó y asistió a 3.183 personas, de manera presencial y virtual, sobre el mecanismo más expedito para atender su problema o necesidad.

Además, se expidieron 8.045 constancias de no acuerdo, con lo cual se agotó el requisito de procedibilidad, a fin de iniciar el proceso judicial.

El organismo de control realiza conciliaciones en el Centro de Atención a la Comunidad (ubicado en la carrera 8 No. 20-56), cuatro supercades (CAD, Américas, Bosa y 20 de Julio) y dos cades (Servitá y Suba). Y, de manera virtual, a través del siguiente link: https://conciwebv2.personeriabogota.gov.co/

 

Modificado por última vez en Mié, 12 de Feb de 2025

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Conciliaciones: Caso de éxito Oficina Asesora de Comunicaciones, Personería de Bogotá