• Con el servicio en centros comerciales, la Personería superó las 520 mil atenciones a solicitudes ciudadanas.
• La mayoría de peticiones tienen que ver con seguridad social, pensión y salud.
• Dentro del Programa 24 horas, se han realizado aproximadamente 5.000 visitas a servicios de urgencias de hospitales, especialmente en la noche.
• Se han entregado más de un millón 300 mil  libros que tratan sobre la vida de líderes como Mandela, Gandhi, Luther King, Teresa de Calcuta y el ‘profe’ Luis Fernando Montoya.

Con la presencia del “profe” Luis Fernando Montoya, el personero de Bogotá, Danilo Vega Arévalo, pondrá en marcha mañana, 23 de abril a las 2 de la tarde, el doceavo punto de atención a los ciudadanos en centros comerciales, esta vez en el centro comercial Milenio Plaza, sobre la Avenida Ciudad de Cali, en la localidad de Kennedy, como complemento de su atención 24 horas, a través de la Línea 143.

El servicio comenzó hace ya casi tres años en el Centro Comercial Titán Plaza (12 de octubre de 2013) y continuó luego con Gran Estación, Unicentro, Salitre Plaza, Hayuelos, San Rafael, Plaza de las Américas, Centro Mayor, Centro Suba, Tintal Plaza y Santa Fe. Más de 520 mil personas se han beneficiado con orientación y asistencia real a sus solicitudes de atención.

Las solicitudes en centros comerciales tiene que ver con pensiones y seguridad social (especialmente irregularidades en atención en salud), quejas contra servidores públicos, problemas de invasión de espacio público, solicitud del Certificado de Antecedentes Disciplinarios, defensa del consumidor y actuaciones a favor de sujetos de protección especial, entre otros.

Al mismo tiempo, en desarrollo del proyecto Construcción de Ciudadano, en esos centros se ha entregado más de 1.300.000 libros sobre la vida de líderes como Mandela, Gandhi, Martin Luther King, la Madre Teresa de Calcuta y el ‘profe’ Luis Fernando Montoya, quienes son un ejemplo de valores ciudadanos.

De acuerdo con el personero de Bogotá, Danilo Vega Arévalo, “está demostrado que somos una buena herramienta para hacer respetar a los más vulnerables, especialmente en salud, servicios públicos, pensiones, víctimas del conflicto armado, violencia intrafamiliar, ruido y conflictos entre vecinos, a través del programa 24 horas”.