• El 77% de las trece Unidades de Servicio de Salud (USS) de nivel de atención II y III presentan sobreocupación.
• Hospitales Tunal, Bosa y Santa Clara con hacinamiento hasta del 300%.
• 23% de las USS no tienen concepto higiénico sanitario.
• Sólo hay 512 camas instaladas en las 4 Subredes para la atención de más de 7 millones de personas.
• No hay capacidad para responder a las necesidades actuales de la población.

 La Personería de Bogotá evidenció que el 77% de las Unidades de Servicio de Salud del Distrito (urgencias) de nivel de atención II y III, se encuentran en sobreocupación y el 23% no tienen concepto higiénico sanitario, pues fue aplazado por incumplimientos, de acuerdo al informe de la  última visita realizada a los hospitales de la red.

 El Ente de Control descubrió que Bosa y Tunal son los casos más graves de hacinamiento en el servicio de urgencias, con el 240% y 324% respectivamente. Le siguen en sobreocupación Santa Clara con 161%, Simón Bolívar con 153%, Meissen 128%, Kennedy 125% y Engativá 121%. Solamente Suba, Centro Oriente y Tunjuelito están por debajo del 100% de ocupación.

 También, se halló que de las trece Unidades, el 23% presentan concepto higienico sanitario aplazado. Se encontraron pacientes en corredores al lado del área de limpieza, lo que evidencia, en algunos casos, que no hay protocolos de desinfección en los servicios de urgencias. Además, las USS de Fontibón, Engativá y Tunjuelito presentaron faltantes de medicamentos e insumos médicos.

 En algunos casos el Ente de Control realizó dos visitas a los servicios de urgencias, como por ejemplo al Hospital de Kennedy, que desde la primera visita informada al centro hospitalario presentó hacinamiento en el servicio de urgencias de un 148% y un 125% en la segunda, realizada de manera sorpresiva. Además se encontró falta de personal y demoras en la atención.

 Además, no se respetan los tiempos de espera para la atención. El usuario no tiene conocimiento sobre la normatividad de estos tiempos en el servicio de urgencias, ni hay información clara al respecto en las unidades de urgencias. De esa forma, las personas pueden pasar hasta 24 horas esperando un exámen de laboratorio y hasta 20 días en una silla reclinable en urgencias, sin una atención definitiva.

No hay red de información

Se determinó que no hay continuidad en la atención a pacientes enviados a consulta externa u otros Hospitales, tampoco de los usuarios que deben volver al día siguiente para continuar con su valoración y tratamiento. Esto se presenta en todas las cuatro Subredes por que las EPS’s, no gestionan con la debida oportunidad e inmediatez las autorizaciones.

Se determinó que no se realiza la sistematización de historias clínicas, asignación y registro de triage, lo que dificulta el seguimiento de pacientes que han ingresado al servicio. No existe un sistema de información que disminuya las barreras de acceso. Los hospitales no están en capacidad para responder a las necesidades actuales de la población.