La Personería de Bogotá participó en la Feria Distrital de Servicios Ciudadanos, como parte de la celebración del Día Internacional del Consumidor, la cual se llevó a cabo el 15 de marzo en el Supercade de la Localidad de Suba.

Además de la Personería, asistieron al evento la Confederación Colombiana de Consumidores, la Cámara de Comercio de Bogotá, la Federación Nacional de Comerciantes, la Superintendencia de Industria y Comercio, Ligas de Consumidores de Bogotá, y la Alcaldía Mayor a través de la Secretaría de Gobierno, el IDPAC, la Secretaría de Desarrollo Económico y la Veeduría Distrital.

Durante la Jornada, el Ministerio Público Distrital sensibilizó a más de 300 ciudadanos en materia de derechos y deberes como consumidores, en aplicación de la Ley 1480 de 2011 o Estatuto del Consumidor. Así mismo, se atendieron 10 requerimientos directos ante los proveedores de bienes y servicios, y se brindó asesoría a casos particulares frente a posibles vulneraciones como personas consumidoras.

Freddy Mancera, Personero Delegado para la Protección de Derechos Colectivos y del Consumidor, sostuvo que: “en todas las reclamaciones relacionadas con la posible vulneración de derechos, la Personería se encuentra dispuesta a brindar toda la asesoría pertinente en materia de consumidor, a través del Centro de Atención a la Comunidad, las Personerías Locales, la página web www.personeriabogota.gov.co y la línea telefónica 143”.

De igual manera, el funcionario recalcó que todos los servicios que ofrece la entidad son gratuitos y no requieren intermediarios.