• Afectada pagó la deuda por un comparendo, pero Tránsito de Floridablanca no devolvió dinero que le había embargado.
• Las peticiones de la afectada no fueron respondidas por la entidad municipal.
• Se solicitó la protección a los derechos fundamentales de petición, al debido proceso y al mínimo vital.
La Personería de Bogotá logró, a través de acción de tutela, que el Juzgado 36 Civil del Circuito ordenara a la Dirección de Tránsito de Floridablanca, Santander, devolver el dinero de la cuenta bancaria que embargó y retuvo desde agosto de 2019 a Janneth Valbuena Gómez, pese a que la señora pagó el comparendo desde el año pasado.
La acción protege los derechos de petición, debido proceso y mínimo vital que fueron vulnerados por Tránsito de Floridablanca al no dar respuesta a la bogotana y omitir devolver los dineros debitados de su cuenta para cobrarse una deuda ya saldada.
La Dirección de Tránsito impuso el comparendo en julio de 2019 y fue enviado por correo físico, pero nunca llegó a la dirección de su vivienda. Ante la falta de pago la autoridad de tránsito inició un proceso coactivo y embargó la cuenta de ahorros de la señora Janneth, en agosto de 2019.
La ciudadana se dio por enterada cuando fue a sacar dinero de su cuenta y pedir explicación a su entidad bancaria por la ausencia de $737.718. En noviembre la afectada pagó el comparendo, con la promesa de la devolución del dinero embargado y dejar de aparecer como morosa en el SIMIT, sin embargo, la plata nunca le fue consignada.
Pasó noviembre y diciembre de 2019, los $736.718 no regresaron. Entonces en enero 20 envío una solicitud por correo electrónico a la Dirección de Tránsito de Floridablanca para el desembolso a su cuenta bancaria del dinero embargado, que se encontraba en Título Judicial a su favor, en el Banco Agrario de Bogotá, pero le informaron que no había orden del municipio de Floridablanca de entregar el dinero.
La respuesta de Tránsito, a finales de enero, fue que el trámite lo debía realizar ante el concesionario privado Infracciones Electrónicas de Floridablanca. En una nueva petición, el 30 de enero, pidió aclaración del trámite de devolución y le indicaron que había 100 mil procesos y que debía comunicarse con la firma privada.
En febrero por derecho de petición solicitó otra vez la devolución del dinero y le respondieron que fue traslada a la Oficina Financiera de la Dirección de Tránsito. Llegó la cuarentena, mayo de 2020, se quedó sin contrato como docente y los recursos nunca llegaron, así como la posibilidad de viajar a reclamar en forma personal en plena pandemia.
Ante la situación acudió a la Personería de Bogotá que le redactó una tutela con la que se logró la orden del juez de la devolución de su dinero, un año después de ser retenido.
