• Se unen esfuerzos entre el Ministerio Público Distrital y la entidad prestadora de servicios de salud para atender de manera oportuna y eficaz las peticiones de los ciudadanos eliminando las barreras de acceso a los diferentes servicios.

• De cada 10 usuarios que llegan a la Personería de Bogotá por temas de salud, 7 son casos de la EPS Capital Salud.

Bogotá D.C., 25 de abril de 2022 @PersoneriaBta. La Personería de Bogotá, como guardiana de los derechos de todos los habitantes en la Capital de la República, firmó un convenio de cooperación con la EPS pública Capital Salud para atender de manera oportuna y eficaz las peticiones de los ciudadanos, y con ello, eliminar las barreras de acceso a los diferentes servicios logrando una atención integral.

En aras de salvaguardar los derechos fundamentales a la salud y a la vida, el personero de Bogotá, Julián Pinilla Malagón, y el gerente de Capital Salud EPS-S, Ómar Perilla, acordaron unir esfuerzos para atender de manera directa las peticiones, quejas, solicitudes y reclamos por parte de los afiliados en dos módulos exclusivos dentro del Centro de Atención a la Comunidad, CAC, ubicado en la Calle 16 # 9-15, en el centro de la ciudad.

“Hoy firmamos convenio muy importante con Capital Salud. Nos permitirá solucionar de manera inmediata distintas problemáticas y poder hacer un control más expedito”, garantizando el acceso a los servicios de salud de manera eficaz y con calidad para la prestación, afirmó Julián Pinilla Malagón.

Por su parte, el gerente el gerente de Capital Salud EPS-S, Omar Perilla afirmó que este acuerdo va generar una mejor atención y una satisfacción de los beneficiarios. “De cada 10 usuarios que llegan a la Personería de Bogotá por temas de salud 7 son nuestros, en ese orden de ideas queremos tener un punto de atención donde le podamos resolver la solicitud a nuestros usuarios”, agregó.

A su turno, Carlos Silgado Betancurt, secretario general de la Personería dijo que, los usuarios se ven beneficiados en calidad, oportunidad y respaldo en la respuesta. “Las peticiones van a ser resueltas de manera clara, oportuna completa y de fondo", concluyó.

La Personería de Bogotá como guardiana de los derechos de los ciudadanos seguirá trabajando en pro de la garantía de derechos fundamentales y un mejoramiento y promoción de la atención sin discriminación alguna a los servicios integrales de salud de todos los capitalinos, eliminado las barreras de acceso.