Agendamiento video atención
La video atención elimina las distancias, ahorra tiempo y evita transportarse en la ciudad para recibir servicios que pueden prestarse de manera virtual. Nuestro servicio de video atención le permite al usuario desde la comodidad de su hogar, en la oficina, en cualquier café internet e incluso desde su teléfono celular tipo smartphone o tablet, con conexión a internet, recibir la atención requerida, ello sin perder la calidad de la atención, el contacto visual entre el orientador y el usuario, permitiendo la transferencia de archivos de manera inmediata.
De esta manera, los usuarios que cuenten con un smartphone, tablet, o computador con acceso a cámara y micrófono, debidamente conectados a internet, podrán interactuar en una atención virtual con nuestro agente desde el lugar donde se encuentren.
¿Qué beneficios ofrece este servicio al usuario?
Nos ajustamos a las necesidades de nuestros usuarios y usuarias; por ello, con la video atención el propósito es evitar traslados innecesarios, filas, congestiones y generar ahorro de los recursos que invierten las personas para ir a nuestras sedes presenciales, como el tiempo y dinero que pueda gastarse en transporte.
De igual manera, con el fin de generar una fecha y hora exacta en la cual se realizará la video atención, el servicio tiene un agendamiento previo, ofreciendo certeza al usuario sobre el momento en el cual recibirá la respectiva video atención y debe conectarse. Con ello, la entidad maximizará el uso de sus recursos de la forma más eficiente y el usuario podrá aprovechar el tiempo de la mejor manera posible, agendándose en una hora concreta para recibir la atención que requiere, sin filas, sin largas esperas y recibiendo la misma calidad que se obtiene con una atención presencial.
Características
- Servicio en Línea
- Sin Costo
- Obtención Inmediata
